Condiciones de contratación
Servicios y precios
Jennara Tarot ofrece lecturas personalizadas de tarot en formato grabado y una videoconsulta en directo. Cada ficha muestra el servicio y su precio antes de acceder al pago mediante Stripe. El precio total y los impuestos aplicables deben confirmarse en la página de pago.
Cómo contratar
Selecciona una lectura y revisa su descripción y precio. Tras realizar el pago en Stripe, utiliza la página de agradecimiento para enviar por WhatsApp tu nombre, correo utilizado en el pago, lectura elegida y preguntas. La página de agradecimiento por sí sola no acredita que el pago esté confirmado: Jennara Tarot lo verificará en Stripe.
Plazo de entrega
Las lecturas grabadas se envían por WhatsApp en un plazo máximo anunciado de 24 horas, contado desde la confirmación del pago y la recepción de todos los datos y preguntas necesarios. Si falta información, el plazo no empieza hasta recibirla.
Videoconsulta en directo
La videoconsulta de 20 minutos requiere acordar previamente día y hora por WhatsApp. La disponibilidad orientativa es de 18:30 a 21:30 (hora peninsular española). El pago se realiza únicamente una vez confirmada la cita.
Cancelaciones, cambios de cita y reembolsos
Jennara Tarot no ofrece cancelaciones con reembolso por decisión de la clienta, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente, incluido el derecho de desistimiento cuando sea aplicable.
Las videoconsultas en directo solo pueden cambiarse de día si se solicita con al menos 4 horas de antelación respecto a la hora acordada. El cambio estará sujeto a disponibilidad y deberá confirmarse por WhatsApp. Con menos de 4 horas de antelación no se garantiza el cambio de fecha.
Si Jennara Tarot no puede prestar el servicio contratado, se ofrecerá una solución conforme a los derechos legales de la clienta.
Alcance de las lecturas
Las interpretaciones son orientativas y simbólicas. No se prometen resultados determinados ni se sustituyen decisiones profesionales o pruebas médicas.
Contacto
Para cualquier duda o incidencia: holajennaratarot@gmail.com o WhatsApp +34 711 213 323.